Preguntas frecuentes
Despacho, retiro, tiendas, masa madre y Club de Amigos. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
Pedidos y despacho
¿A qué comunas despachan?
Despachamos en Providencia, Ñuñoa y Las Condes. Al ingresar tu dirección en lapopularpizzaypan.cl/pedir verás si llegamos y el costo.
¿Cuánto cuesta el despacho?
El despacho es gratis en compras sobre $25.000. Bajo ese monto, el costo depende de tu dirección y lo ves antes de pagar.
¿Hasta qué hora puedo pedir para que llegue hoy?
Si pides antes de las 12:00, tu pedido llega el mismo día.
¿Puedo retirar en tienda?
Sí. Elige "retiro" al hacer tu pedido y pasa a buscarlo a la tienda que prefieras. El retiro no tiene costo.
¿Cómo puedo pagar?
En el sitio pagas en línea con tarjeta de débito o crédito, de forma segura.
¿Hacen pedidos grandes o para empresas?
Sí. Para eventos, oficinas o cafeterías escríbenos por WhatsApp y te armamos una cotización.
Tiendas
¿Dónde están sus tiendas?
En Infante y Bilbao (Providencia), San Sebastián (Las Condes) y Café Literario (Ñuñoa).
¿En qué tiendas hay pizza?
En Infante y Bilbao. En el Café Literario hay cortes de pizza.
¿Abren los domingos?
Infante y Bilbao abren el domingo de 09:00 a 16:30, y el Café Literario de 09:00 a 19:00. San Sebastián cierra los domingos.
Pan, pizza y masa madre
¿Qué es la masa madre?
Es un fermento natural de harina y agua que reemplaza a la levadura industrial. Fermentamos nuestras masas entre 24 y 48 horas. Lee más.
¿El pan de masa madre es más sano?
La fermentación lenta descompone parte del gluten y de los azúcares de la harina, por eso a muchas personas les cae mejor. No es apto para celíacos.
¿Cuánto dura el pan?
Una hogaza dura varios días en una bolsa de tela o papel, y se puede congelar. Cómo guardarla.
¿Tienen opciones sin gluten o para alergias?
Trabajamos con harina de trigo en todos nuestros productos, así que no podemos garantizar que algo esté libre de gluten. Si tienes una alergia, escríbenos antes de pedir.
¿Tienen opciones veganas?
Sí, como la Pizza Vegana y varios de nuestros panes, que no llevan ingredientes de origen animal.
Club de Amigos
¿Qué es el Club de Amigos?
Es nuestra tarjeta de sellos gratis en el celular: sumas un sello por visita con compra y los cambias por pan, croissants, café y pizza. Ver beneficios.
¿Las compras en el sitio suman sellos?
Por ahora los sellos se suman solo en compras presenciales en nuestras tiendas.
¿Listo para pedir?
Pan y pizza de masa madre a domicilio o para retirar.